刚刚去到日本的时候，到拉面馆或是其他什么商店，都会被他们“热情”的服务给吓着。一进店店员就会用尽丹田力喊上一句“いらっしゃいませー”（欢迎光临），然后重头到尾都是点着头为你提供服务。等到要离开的时候，还有微笑着对你说欢迎再次光临。我一开始真的被这样过于热情的服务弄得不是很自在。不过所谓入乡随俗，我也学着日本人，慢慢地把受到这样的服务当作是应该的。
但是，这几天回来之后发现在异国努力入乡随俗的我，回到家乡之后还要学会“回乡返俗”？
这两天打算和朋友到梅州去旅游，于是前几天我就负责去买全部人的车票，一共9张。不过因为当时意思糊涂，本来打算先到丰顺下车给忘了，买成了9张直接从汕头到梅州的火车票。当朋友们告知我之后，困惑了！于是打电话到火车站问问看能不能退票或是换票，结果她们的回答是：可以退票，但是只能退80%。那这是规定，我不能把票全部都退回来也就认了。于是我问她那有没有其他的解决办法？她的回答却挺有意思的，“要不你们就用这张票在丰顺下车。其实换与不换也差不了，既然这样你就是自己倒霉咯！”呵呵，看来我这一粗心损失的不仅仅是金钱，而且还得被从事“服务行业”的售票阿姨嘲笑了一番。的确，就是我自己倒霉咯！
再一个就是我这个空间问题。这两天我的Blog连续不能访问，于是我打电话到我购买空间的“我要安家”公司。接电话的小姐彬彬有礼的问我“有什么能帮你的？”，我跟她说明了我的Blog不能访问，是什么原因？她跟我说他们的IP好像被一些什么部门的给截至了，所以访问不了。于是我问什么时候能恢复，她的回答又是一句意味深长的“不知道！”。我可是付钱用户啊，起码一句“我们会尽快修复”也能让我这个心急的客户安安心，可是一句“不知道”也实在是太Cool了一点吧～
上面两个例子，一个是算是国营一个算是私营的。一般来说私营企业的服务应该比国营的好，毕竟人家不是铁饭碗，不过就我这么一点小经历来说却是未必。但是反过来，国营企业是代表国家的服务，这样的态度也只能让老百姓“自认倒霉”咯。
也许是我把比较的因素弄得太过刻薄了，把日本东京的服务跟中国汕头比。不过汕头怎么说也是五个经济特区之一，就这样的服务态度，怎么能够让客户满意？就这个问题，不禁让我联想到之前的抵制日货。其实在经济全球化的现在，商品也没有太多“国籍”的区分，好的东西好的服务就会有大的市场，在想要抵抗外来的时候，你自己的东西要好起来才行呀！
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PS. 刚刚发现我要安家那边贴出了公告了。
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其实拿日本的服务和世界哪个国家比都是有优势的，这已经是世界公认的。
而也中国的服务业也才属于发展阶段，要求是应该的，但是也可以接受，起码现在有个咨询电话你打，以前还没有……