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抗之有道

by Richard.H on 2006/01/18

最近英国的火车票升价了,报道说普遍市民希望在升价的同时服务也能相应的提高。的确,如果把在英国坐火车的痛苦经历写出来应该可以出书了。圣诞节假期的时候从爱丁堡坐GNER的火车回杜伦,9点半的火车可以推迟一个小时的。向月台的工作人员抱怨之后他们的解释是“有一些笨蛋(他真的是用这个词)把本来没有运行的时刻表放到了网上,所以这趟列车本来是没有的,现在是补上来的”。一个火车服务可以混乱成这样还真的是不简单啊。

服务差很大程度上跟员工有关,也跟社会有关。他们好像也用有农历,每逢初一十五不集体罢罢工感觉生活缺了点什么似的。虽然哪个行业罢工都会带来麻烦,但像火车这样交通行业罢工整个城市就像被割了脉似的。之前朋友给我发了一首“London Underground”(伦敦地铁),实在被气得不行了也只好用这种方式来骂了。

其实世界上除了有几个国家像中国社会这样,在先进文明的领导下不可能出现对社会不满的抗议之外,大部分国家都是没事就抗抗的感觉。日文里面有一个叫做“春闘”(syun tou)的词,每年春天大小公司的工会都会抗议要提高薪水,老师说现在还是有,但随着日本这几年的经济复苏,少了很多。不过人家日本抗起议就厉害了,比如铁路的员工,他们照常上班,脸上微笑依然地服务着,但就坚决不收乘客的一分钱。这样一来方便了大家,服务了社会,也气到了公司,堪称“绝”啊!铁路公司如果这样维持一个星期大概赤字就得爬上几位数了,效果显著。之前韩国农民在香港抗议听说也是抗得挺有特色的,有些香港人都叫拍手叫好!

君子要反,抗之有道。人家日韩抗你也抗,怎么英国就抗得这么没有创新感呢?

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bobo January 19, 2006 at 1:31 pm

你的意思是说英国人用服务态度差来另类罢工吗?那也很有‘创意’,哈哈。

Richard.H January 20, 2006 at 3:43 pm

不是。一般对抗议的影响都是罢工,喊口号,游行等等。这样虽然达到罢工的目的,但是其他反面影响也很多。

bobo January 20, 2006 at 7:25 pm

今天报纸上登了火车票涨价的新闻,要涨三倍也!savers也被取缔了,以后如果要便宜票一定要提前预订了。英国人的经济政策怎么就这么古里古怪呢?

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