有一次和朋友聊天被问起这样一个问题:“超级市场里面尿布和啤酒放在同一个架子上,为什么”,我回答“是不是因为一般父母买啤酒都是因为要去party,所以没有时间照顾小孩,才要买多一点尿布”,结果答案是“一般男人在买啤酒的时候都会想着家里小孩的尿布用完了,所以就顺手拿一包放进篮子里面”。我说这样的问题很不科学,结果她的回答是老师在课堂上为了让学生提起精神来,娱乐一下的问题而已。于是我也给出了一个我们营销课上的问题:“超级市场里面闭路摄像机最大的作用是什么?”我的那个朋友还是很聪明的。其实防盗只是其作用之一而已,真正的用途是用来观察顾客的反映,比如他们一般转左还是转右,带小孩的顾客在哪个时段比较多,新产品上架后拿起来看看的顾客有多少,看了之后放回架上的是什么人,放到篮子里面的又是什么人,等等。
当这些东西跟讲故事一样拿出来聊的时候会很有好玩,原来营销是这么有趣的啊!这就跟计算机一样,当拿来做游戏机或是上网聊天的时候兴趣非常大,于是就怀着这份冲动进了大学计算机专业,之后就开始着“11001001011”的日子。其实营销也不例外。比如要把一支笔在一个市场里面卖出去,首先得看看这个市场里面有没有人已经在卖了,他们的价格多少,卖了多久。如果他们已经是有品牌的笔,比如派可之类的,则得考虑是否值得投入资金去和他们竞争。再而,这个市场里面究竟有多少人买笔,又有多少人用笔。他们是买来用,还是买来送人。等等,等等。所以,兴趣跟专业的区别就在于我喜欢卖笔跟我能卖笔。
当一样东西变成了学术,变成了专业,就会变得很枯燥。因为学术要求的是系统,不是随意。我很喜欢网络,也很喜欢设计,但是我没有学IT,也没有学网站设计。因为我了解如果我选了他们作为专业的话首先得学电路集成,或是<tr><tb>这些枯燥的东西。所以对于我喜欢的东西,我还是让兴趣作为我的老师。就拿网页设计来说,我可以花好几个小时坐在电脑面前研究一个CSS网页的构造,但是想像一下如果这个下个星期一就得交,我的积极性会被扼杀了很多。这跟我的管理课一样,我对管理很有兴趣,但是真正第一节管理课是研究马克思理论,讨论“人为什么要劳动”这样的问题。这就是学术,只有把基础的东西弄懂了,才能进入下一个阶层。相反,当我学网页设计的时候碰到难题,我会积极地跑到论坛或是到Google去找答案,把那些枯燥的基础的东西给挖掘出来,这样子很不系统,但是非常随意。
我永远相信兴趣是最大的老师。小兴趣可以随意地去学习一些东西,大兴趣可以让让自己忍受一开始的枯燥而最终学到精华的东西。

Richard.H