昨天在“Asian Pacific Rim”的讨论课上我们分析了 Roland Berger (简称MB,中文罗兰.贝格 / 中国站点) 在上海开分公司的案例。 Roland Reger 是一家德国系的管理咨询公司,主要经营范围在欧洲地区。1984年被世界银行派遣到中国来帮助一家国营企业(注一),所以开始了在中国的业务。由于是欧洲系的公司,MB 在面对像欧联盟这样多文化的管理经验丰富,这对中国的地域多文化性相似,所以在中国还算是有一定的优势,这也可能是会被世界银行派到中国来的原因之一。但是 MB 在中国的发展困难重重,最大的一个可能是一般企业对于“咨询公司”这个概念的排斥。
Keso 前段时间离开了 Donews,听 5G 里面的一位MM说他在创业。今天刚刚发现了他的五季咨询,就顾问团队来看,实力挺强,当然,价格也是有一定的档次(按照小时收费,每小时1000元;包月收费,5000元起)。不过就顾问团体的背景和实力,还有从读他们的Blog对他们的认识来说,这个价格并不算贵。但一般人还是会像V2EX的一位用户那样想:确实,不便宜,还是自己先搞好算了。
尽管在西方地区找一家顾问公司(Consultant)来咨询是非常普遍的一件事,但是在亚洲还是一个新兴产业。像我的教授所说的,按照中国的传统,找顾问公司是一件“丢脸的事情”,因为传统的想法是“自己不行了才要去找别人帮助”。另外一个是一般企业不是很愿意让外人知道太多自己公司的情况,特别是财政方面的。信用度在中国商业社会还是处于重建阶段,所以对于就算想要找顾问公司的企业,在交流公司的情况时还是会保留很多信息,因为担心他们会不会把我的资料拿给其他公司或是相关政府部门。在日本,咨询行业也是最近十几年才开始的,而且主要是西方的公司。日本的企业特点是“以大公司为主”,比如本田,索尼,松下等等。一般这些公司都有自己的管理研究部门,可以说公司内部就已经是很多小公司,所以找咨询公司可能只是一个部门到另外一个部门而已。而对于中小企业,有的可能是因为成本太高,有的也是因为“怕丢脸”的原因,都很少和咨询公司挂上钩。
看到五季咨询上的成功案例,大部分都是网络企业,所以容易接受这样比较新的事物,也知道它们的价值所在。但是对于传统的行业,比如家具,厨房设备等公司,还是倾向于自我管理,对于咨询公司这样的服务还是比较陌生。不过我觉得咨询业将来在国内的市场还是挺大的,只是需要时间,而且更需要规范一点的管理,特别是在信用度上。就像五季的几位,大部分人都认识,而且从他们的blog也可以了解其能力和信用度。但是如果要我去找一个完全不认识的顾问公司,恐怕我也不会。
[注一]
当中国刚刚开放的时候很多资本和技术支持都是来自国际援助,比如世界银行。咨询公司算是“技术援助”之一。据教授说,现在越来越多国营企业购买国外企业的股份,这里面很多都是这些国外咨询公司提供的策略。
