每年进入年底，公司都会开始很多公益性活动，并鼓励全公司的员工积极参与，而且是利用上班的时间。企业的公益活动其实有很多学问，最明显一道，就是给回社会。饮水思源。无论在哪个行业，公司的利润来源始于社会。如果你每年的收入是100万的话，那么把10%回送给给你带来价值的社会群体，这是一个很自然，而且是应该做到的道德行为。

另外一道学问是公司文化的培养。每个人都想为一个“善良的公司”工作。无论是帮助失去家园的孤儿，还是需要关怀的单身老人，员工们每次出动都是在满足自己“做善事”的欲望。同时，每次出动都是和其它同事交流的机会。圣诞聚会，夏天的郊外派对，这些是回报员工，同时也是增进公司内部交流的机会。我觉得越大的企业，需要越多这样的聚会。企业公益性的活动，不仅满足了“善行欲”，而且也为员工之间提供了多一次交流的机会。

再进一步，是公司形象的塑造。当不同的孤儿院，或是需要资助的群体经常得到一家公司派来的志愿者的帮助时，这家公司在社会公众的形象自然而然地塑造起来。我觉得这比投资在公关公司上更有效。

最后一点，时间的有效利用。一年里面都有淡季和旺季。一般圣诞节和新年都是相对来说比较淡的季节，客户们也没有什么心情谈重要的事情，都在等着过节，至少心已经在准备过节了。与其让员工们在旺季呆在办公室里，不如鼓励他们和其他同事一起，代表着公司出去多参加公益活动。

一石多鸟，不在话下。

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前阵子公差交集之间回了趟国两周，在香港和汕头之间来回窜。每次回国都会记录一下变化，毕竟发展太快了。这次也不例外，固此文。

微博

在英国不是每个人都有 twitter，但好像无论在国内还是国外，大部人40岁以下的人都有微博，有些故装没有的，也是都潜水一族。出外聚会，离别前都互粉一下。个别活跃分子甚至在我回家之前就已经把聚会照片传上去，而且狠狠给你@了一下。

非诚勿扰

看非诚勿扰也是这次回去的亮点之一。我是被父母辈给拉进来的。陪他们看了一两集，也总结出出吸引他们的原因了 – 看看现在年轻人的价值观和感情观。“不是我们迟钝，是这社会变化太快了”。他们发出这句感叹是因为年龄，我发出这句感叹是因为跟国内的年轻群体玩的机会较少。的确，从非诚勿扰这小窗口，从某种程度上可以看到一些价值观的变化。昨晚陪朋友录制了英国专场的一个朋友VCR，有机会跟制作组的人员聊了一下，一些内幕消息的精彩，也让我开了不少眼界。

iPhone and 安卓

5年前全民诺基亚，现在是全民 iPhone 和安卓。这个事实在网上也可以了解到，但是回国亲身感受一下一顿饭局上全是 iPhone 或是安卓智能机的场面，还是很震撼的。在香港的几天正好是 iPhone 4S 发布的季节，和朋友见面时的话题之一必定是“今天你刷了没？”据悉，很多港友都是把信用卡刷爆了，也愿意拿下几部 4S，然后北上打入国内市场。听说很轻易的一部就是2000元的利润。大家唯一抱怨的是苹果网的难刷。一友在已经到了支付页面，一边淫笑一边拿出信用卡的时候居然还被提示网页重置，那个痛苦，他说我无法理解。

淘宝与快递

亲，有送赠品吗？亲，免邮吗？

回国前几天看老妹的聊天窗口跟别人亲来亲去的，被我严重批评并下令写检讨书。可后来到一家公司参观网店的开展和客服时，才发现我out了。淘宝体在国内已成普遍，连父母辈也不亦乐乎地淘。对比国外，感觉淘宝的成功还得感谢快递行业。在国外eBay上买卖个东西，到邮局排队就已经足够让你打消那个念头。国内一个电话上门取货，上门送货，甚至上门取要退的货。那个方便还有价格实惠，已经让我感觉到在英国这边的生活的原始性。当然，这边也有上门这个那个的，只是价格可能已经超过了你要购买物品的价值了。

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首先谢谢各位朋友的关心。上个星期暴乱高峰期，陆续收到家人朋友发过来的问候。我在这边很安全，各位有心了。

上周末看到新闻报道的暴乱，以为又是一个英国社会“民主”的活动。直到星期一（8月8日）在新闻头条上看到房屋被烧，伦敦警力加强到1万6千人时，才意识到事态已经严重。上周碰巧要到曼彻斯特出差，会议初定的时候全国还很平静，到了要出差那天晚上，暴乱已经散布到英国各个城市。本来情况最严重等伦敦因为加强了警力之后平静了下来，但也因为警力被集中到伦敦，其它像曼彻斯特和伯明翰等城市的暴徒看到了时机，群魔出洞，在各个城市的角落开始抢东西。星期二晚上我刚好到达曼切斯特。7点钟到达车站时已经看到很多警察。但我走出站台的时候，突然一群警察同时往站外跑去，整个车站的气氛立刻紧张起来。过了不到10分钟，又一群警察从外面跑回来，叫火车站里的商店立刻关门。当时我拿着行李箱，有点不知所措，万一暴徒真的闯进来，我应该就是他们的笼中之鸟。还好在车站后面找到一辆的士，立刻到酒店去。一路上看到暴徒一个一个像喝了鸡血似的，尤为兴奋，好像就在等着夜幕降临之后可以大开抢戒。

整个晚上在酒店里除了听到窗外的直升飞机的声音之外，就是连绵不断的警车和救护车声。

这次暴动背后所暴露出来的社会问题，应该足矣让英国政界和各个社会群体开始重新思考这个国家所面临的很多深层次的问题。个人看来，对于未成年人的教育，社会福利系统的不完善（或是说单方面的太过完善），应该是对这次事件的进行思考的两个主要方面。等有时间，再继续牢骚。

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“高盛（Goldman Sachs），Facebook，价值 500 亿”，是2011年开市第一天里看到最多的几个关键词。彭博财经里的几段头条，FT上的头几页，都离不开这几个关键词。高盛的 4.5 亿美元入股 Facebook，使其价值被估到500亿美元（约人民币3千多亿元）。这新闻让人不仅对高盛的这一举动产生了兴趣，而且也又掀起了旧论题：Facebook什么时候要IPO？

Facebook 什么时候要 IPO？

这问题就像高中时校门口的汤面店老板娘喜欢问的 “要加几个鸡蛋”，问题本身就具有误导性。是谁说 Facebook 需要上市？

这个仅仅 7 岁的公司正在创造种种神话。一些分析师估计其 2011 年的收入（Revenue）为200 亿美元。在这篇文章发布时看到的最新消息，一些从高盛那里拿到的 Facebook 财报上来看，其2010年头9个月的收入已经达到了 12亿。其增长速度也是惊人的。现在 Facebook.com 的流量已经超过 Google.com，在美国用户的上网时间占有率上，Facebook 占据 10% ，Google 是 4%。尽管如此，其净利润究竟是正值还是一个问题。过去7年 Facebook 注重的是扩大用户群体和完善用户体验，盈利还不是他们的主要目的。互联网公司喜欢用 monitization 这个词，词典里的解释是”货币化”，但我的理解是将流量和用户价值化。据说目前 Facebook 每个用户每年所带来的价值是 2～3 美元，而 Google 是 25 美元。但 Mark Zuckerberg 眼里看的并不是这些。就《The Facebook Effect》这本书的作者 David Kirkpatrick 在多次与 Mark 接触的过程中，感觉他的雄心很大，眼光很远。就像电影 “The Social Network” 里 Sean Parker 对电影里的 Mark 说的那句：”1 million dollars isn’t cool. You know what’s cool? 1 billion dollars”。 在所有评论都在说 Facebook 的用户达到 6 亿的时候，Mark 眼里用户总数是与全球人口做比较。当你有这么长远的眼光时，最不想要的就是一群股东在旁边指来划去的。而且就像之前关于用户隐私设定的举动，一般上市公司很难做得出来。David Kirkpatrick 说 Mark 并不想将 Facebook 上市。

高盛也来参一腿

一向低调的高盛在银行界里的另一形象就是一只深思熟虑的老狐狸，精得很。高盛入股 Facebook 这一举动很有看头。第一，现在越来越多像 Facebook 和 Groupon 这样的互联网公司并不喜欢上市，他们更乐于私募集资（private equity）。高盛当然不想在这块蛋糕上比别人晚一步。第二，入股 Facebook，使他成为了唯一一个可以买到 Facebook 股份的银行，很多和 Facebook 没有直接关系的机构投资者可能会冲着 Facebook 的股份来找高盛购买。另一方面，当早期入股 Facebook 的投资者想要卖掉股份套现的时候，第一个想到的可能就是高盛。目前 Facebook 的股份流动性不大，打个比方就是高值艺术品或是古董一样，当你想较快地卖掉自己的收藏品时，第一个想到的会是拍卖商。高盛想充当的就是这个角色。第三，一旦和 Facebook 建立好关系，等到 Facebook 真的想 IPO 的那一天，生不如熟，难道 Facebook 还轻易找其它投行来做承销商？最后，能与 Facebook 挂上钩，这本身就已经是一个很好PR，以后的新闻曝光率还怕少？

这次高盛买的是普通股 (common stock)，而不是优先股 (preferred stock)。大家都知道普通股的风险性比优先股更大。但高盛还是下手了，可见他对 Facebook 的信心之大。

总结：回头看IPO的目的：1）套现；2）给员工提供股份流动性。对于 Facebook 来说目前这两项都可以轻易实现。再而，有了高盛这个”交易中介”，而且又不用在股东大会上上交代这交代那的， 还有必要上市吗？

*注1：本文的部分数据来源与彭博社对 David Kirkpatrick, John Aike (ITG Research), Scott Galloway (Firebrand Partner), Nick Beim (Matrix Partners)

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记得大学第一年的时候我写过一篇文章，当时听闻来的泽西岛是这样子的。

整个国家只有一个警察；国家人口跟我们一个学院差不多；整个泽西有一对中国夫妇，他们很友好，等等。

今年到泽西岛一次出差中，我给那位来自泽西岛的同学发了一封邮件。很兴奋地告诉他我终于有缘来到这个传说中的小岛。他回信告诉我，其实当时他给我描述的不是泽西，而是 Island of Sark 。也许当时在桌球桌旁我喝多了，把岛屿的名称给听错了。但直到他提醒我之前，我对泽西岛一直有着一种好奇的神秘感。

能与泽西（Jersey）和根西（Guernsey）有上亲密的接触还得从2010年下半年的某一天说起。在和经理开会时偶然地被问到有没有兴趣负责英吉利海峡群岛 (Channel Islands)。当时他告诉我，到那边出差需要有一个小岛心理（Island Mentality）：一般最早能约到客户是早上9点之后，下午4点之后可能就可以回酒店了。而且大部分时间都会和自己的笔记本一起度过。

当然，这份差事我还是接下了。

2010年的下半年，每个月大概有一个星期在这两个小岛之间飞来飞去。在每次的“机场-酒店-客户办公室-餐馆”这四点一线的旅途中，还是总结出很多有趣的经历。

避税天堂

似乎小地方都有一个共性 – 低税或免税。如香港和新加坡。免税的便利，也让这两个小岛成为了众多金融公司青眯的避风港。当然，这也是为什么公司有那么一批客户在那边的原因。有一次走进一下电器店里闲逛，销售员看我一副商务人士打扮，估计非本地人。在推销了两三句之后，第四句的卖点就是免税。“比如这个iPad，您在这里买就可以免去 17.5% 的 VAT 税收”，销售员笑眯眯地说。后来经过几次观察，发现除了像iPad这样价格统一的商品能看到免税的优惠之外，其它商品即使是免税，价格也不比在英国本土的税后便宜。其原因就跟同样一只鸡蛋，在富人区和一般居民区里存在价差一样。

洗钱天堂?

一般到了一个陌生的地方，我都喜欢和的士司机聊天。资深的的士司机是最好的导游，而且他们的职业操守一般比较好，不会带人兜圈子。有一次去机场的路上，一位司机告诉我这两个小岛除了是避税天堂之外，还是一个洗钱天堂。大约十年前，有一次他在机场接到一位美国人。他提着两个皮箱子，要司机载他到一个银行。到了银行之后，一位职员出来迎接他。非常客气地跟那位美国人聊了几句之后，把皮箱子接过，给了他一张收据，那位美国人接着就要司机把他载回机场。

“当然，现在的人已经不会这么高调了”，他笑着对我说。“前阵子我到机场接一个教授，他过来这里授几节课，你猜他教什么？”。那位司机在开车和讲故事同时还不忘了跟我互动一下，让我实在感到佩服。我回道“跟税务有关的？” 他笑了笑，告诉我那位教授是过来教反洗黑钱的。在这么一个小岛能有大学已经让我有点匪夷所思了，大学里还开了一科这么专业的课，可见其重要性。

“不过现在能抓到的都是一些小虾小蟹，正在资深的洗钱高手，都不是那么容易抓到的”，那位司机在快到机场的时候总结了这么一句。

个人财富管理天堂

“个人财富管理”不是指”个人理财”。”个人理财” 是指像我这样的小白领在对每月的收入和支出的加减乘除。”个人财富管理” 指的是把多余的几百或上千万委托给一些私人理财公司 (Private Weath Management) 进行有效地投资和管理。穿梭在小岛上一些办公室密集的街道上，每走几步就会看到一家私人理财公司。有时在客户的候客厅里，可以看到一些穿着如电视剧里贵族家庭的法国人在一旁交谈。估计两个小岛应该是欧洲富人眼里的”小瑞士”。而且每次要着陆泽西的时候，在飞机上可以俯望到在海边的豪宅。其豪度，就跟美剧 Gossip Girl 里的一些豪宅里差不多，或是从这张Google Map上可以窥视一下。

希望有一天，我可以个人财富被管理。

一国三制

这两个小岛有自己的政府，法律，甚至货币。除了军事上依靠英格兰之外，其它制度大部分都是独立的。其货币虽然与英镑等值，但通用性并不平等。在泽西和根西岛上用英镑没问题，但两个岛上发行的纸币回到伦敦的机场上还勉强能用，出了机场还没被成功接受。估计只能在银行里兑换成英镑。

泽西 vs. 根西

提到这个，又会想起大学时的那位同学。在泽西长大的他，对根西谈不上讨厌，当绝对不能称得上是喜欢。这两个小岛虽然总是被人相提并论，但好像彼此之间并不是非常喜欢对方。有一次和泽西岛上一位比较熟的客户说我接下来几天会去根西那边时，他笑着说 never mind。至于他们为什么不喜欢彼此，我还得研究研究。

私人飞机

在这里不得不分享一下我人生第一次乘坐”私人飞机”的经历。人总是有炫耀欲的，特别是当一个人没有什么值得炫耀的时候。

在圣诞节前夕的一次旅途中，由于天气恶劣和临近节日的关系，从泽西飞到根西的航班上除了我之外居然没有别的乘客。于是一架总容量为16人小型飞机上，只有我和飞行员两个人。坐在飞行员后面，看着他从起飞到降落的整个操作过程，感觉比开车简单多了。不过那次飞行由于天气恶劣，气流大，颠簸了20分钟的旅途后整整反胃了一个晚上。廉价的被私人的飞行旅途，还是有它的代价。

从伦敦飞到泽西一般是50分钟，在两个小岛之间大概是15～20分钟。但小岛之间的小飞机还是特别有意思的。包含两位驾驶员在内，总容量为16人。而且每个人上下飞机时还有自己的一扇门，就跟上下巴士一样。几次经历下来，我附之美名为”乐高型的空中巴士”。如果你也想尝试一下的话，从 Aurigny 这家公司可以订到。

乐高型空中巴士

餐馆与酒店

最后，把这两个小岛上的酒店了餐馆推荐一下。

在泽西岛上一般都是下榻在 Club Hotel 那边。离市中心不远，而且房间干净漂亮。服务员也非常热情。而且这个酒店的主要服务还是其 Spa，虽然还没有去体验过。之前有次由于Club被订满了，在 The Alantic Hotel 住过几个晚上。那里应该算是岛上最豪华的酒店吧。离市中心较远，但是在房间里可以直望海平线。不过居住的商务人士比较少，大多是退休养老的富一代。至于餐馆，如果我只有能推荐一家的话，那么会推荐一家叫 LaTaverne 的意大利海鲜餐馆。由一家意大利人经营，其生蚝和带子尤为形象而且做得非常嫩口。价格适中，实在值得力荐一番。

到根西去一般就住在 Old Government House Hotel (OGH)。地理位置和装潢都很不错。喜欢比较新，而且现在化设计的朋友就不推荐去那里了，因为该酒店的前身是 Guernsey 的政府楼，可见其历史。但如果你喜欢被当作贵族一样对待的话，还是可以推荐一下的。值得一提的是其服务员的衣着，非常传统，而且每个人的气质都相当不错。至于餐馆，到现在还没有机会真正在酒店的餐馆以外试过正餐。就如之前写过的，很多时候脑子里想的是那一串数字。

—————————————-
注1：从的士司机那里听来的故事，其真实性得自己斟酌。
注2：维基百科上关于这两个小岛的解释：泽西岛（英文 | 中文） 根西岛（英文 | 中文）
注3：本文完全属于个人经验之谈，如果有不准确的地方，希望提出。

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借着域名和在网上安家的时间比较久的优势，我的个人网站大概在06年的时候就荣登 Google 的首位。当然，这里的首位指的是当你输入我的英文名 Richard Hong 的时候。最近又发现了中文博客的名字也得到了这个荣幸。现在在谷歌搜索”初生牛犊”这个词，这个博客应该是首位。这也不是图个什么，只是以后在一些场合如果想跟别人交流自己的博客的话，方便很多。

不过在百度上还是不能跟一些大牛比。比如”百度知道”永远知道你可能需要先点击他们。

话说许久没有更新，直到最近有朋友来留言提醒。这是一种幸福。把一些随笔杂念留在网上，没有给力的广告，文笔也停留在九年义务教育的中文水平那个程度，既然能随意吸引到一些读者，而且还时不时过来看看有没有更新。按照时下的网语，很有爱，我内牛了我。

最近半年来的生活就像电影《Up in the Air》一样。敢说现在到过的英国的城市肯定比90%的英国人还多。甚至在 Goole 这样的荒凉小镇也被我留过脚印。如果你在 Google 上搜索 “Goole UK”，它还硬问你是不是要 “Google UK”？。可见这个城市之小，连 Google 也懒得录入。现在这篇，也是在 Guernsey 岛上更新的。

说实话我挺喜欢这样的生活，给了我很多阅读和思考的时间。同时也让我越来越不敢写东西，因为怕写得不全面。而且读得越多，自己知道的就越少。

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以后得尽量减少花在“利器”的时间。有好几次走过总经理的桌子，看到他用的只是一本小册子和铅笔来记事。与他相比，似乎我的Blackberry+iPhone+Google Calendar Sync+Google Tasks Sync这么全副武装有点炮打苍蝇味道。

往往越简单的工具，反而更能容易得到目标。

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我的母语是潮汕话，普通话是上学之后才开始学的，广东话则是自从汕头那边可以收到香港电视台之后在每天中的港剧中摄熏陶出来的。英语是跟着义务教育，义务到高二出国后有了实质性的进步。日语是上大学后用英语学的，不过也是大二时到东京交换时才有了实质性的变化。如果现在要我按流利度来排的话，普通话应该是第一，接着是潮汕话，英语，广东话，日文是有待进步空间最大的一个。

一开始工作的时候是做客服，基本上除了潮汕话之外全部用上。那段时间对语言的锻炼力度最大，而且每种语言的水平不相上下。因为不可能知道接下来这个电话是哪个地区过来的。有过几次甚至是连续接四个电话，每个用不同的语言。现在因为工作和生活上没有用到日文的需要，退步了不少。广东话比日文好，但流利度还是不能和英文和普通话比。

语言这东西需要一个环境

大学第一年的日文是从零开始学起。虽然当时的老师是日本人，但一离开课堂还是和同学用英文交流。还好国内的网络重在分享，那时坚持一回家就看日剧。大二刚到日本时的日文是求生水平（Survival Japanese），简单的理解也就是肚子饿了可以用日文买到吃的。但经过了大概半年的学习，再加上有一个英文和中文都用不了的环境，进步显著。有趣的是，那时的英文也一定程度上退步了一点。那年圣诞节，从英国过来的同学们相约在东京一起过圣诞。因为和英国人在一起，说日文有点别扭，所以大家用英文交流。后来一个比较要好的同学告诉我，她那时其实听不怎么懂我的英文，因为发音和语法很混乱。我记得那时候在跟家里人上网的时候他们也开始发觉我的汕头话已经有点奇怪了。虽然发音还准，但是语法已经有点乱。

环境对语言的影响也可以是短暂的。比如每天上班路上我习惯听一些英文的podcast（播客）。虽说不听也能交流，但听了大概30分钟之后交流起来顺口很多。同样的道理，当用了一天的英文之后如果回家要立刻写一篇中文博文的话，虽然也能写得出来，当如果读几篇好一点的博文之后再写的话，条理和语法可能会清楚很多。

以上这篇，应该能读懂，但可能会觉得有些句子怪怪的。

估计像我这样的人很适合被拿来做双语研究的小白鼠。

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我刚刚搬到这个地区时楼下有一家便利店，就是照片中左边那家。他们有提供衣服干洗。一开始是5件衬衫 6.5 英镑，后来升价到7.5英镑。虽然有点不爽，不过也没有怎么讲究。毕竟是一英镑，而且在楼下。图个方便。可是再后来，价格涨到了8英镑。同时，另外一家干洗店开业了，照片中右边那家。这家店只是干洗，没有其它服务。

于是，价格战在我们这个上班一族为主要居民的小区内慢慢地展开了。先是新店把价格拉到7英镑。接着便利店把他们的价格将到6.90英镑。接着另外一方继续降价。在你降价我压价的火拼中，我们的小区居民得益了。今天的最新报价是5.50，5件衬衫！

结论：市场经济好啊！

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